• Slide 3 voorbeeld
  • Slide 2 voorbeeld
  • Slide 3 altijd bereikbaar
  • Klacht als kans om het beter te doen

Mijn diensten

Inleiding en beginselsen van een Klantenservice

Wat is nu Klantenserivce? in een presentatie (op locatie) laat ik door middel van tips en tricks zien waar een klantenservice uit zou moeten bestaan. Zo kun je voor jezelf dit matchen met je huidige manier van werken. Doe je het al, goed houden zo! Mmm.. dit is iets wat ik meer moet doen of dat […]

Ik stop met bellen en gebeld worden!

Het gaat goed met jouw product, dienst en dienstverlening, zó goed dat ik geen tijd meer kan vrijmaken om bestaande of nieuwe klanten te bellen, laat staan de hele dag bereikbaar zijn voor binnenkomende telefoongesprekken. Dat is natuurlijk fijn en heerlijk, gefeliciteerd hiermee. Wie gaat nu je telefoon aannemen? Wat als die klanten juist jou, de […]

Effectieve communicatietools

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer malesuada auctor risus a placerat. Nunc nec semper est. Donec sollicitudin pretium ipsum a pretium.

Communicatie advies

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer malesuada auctor risus a placerat. Nunc nec semper est. Donec sollicitudin pretium ipsum a pretium.

Klantenservice op maat

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer malesuada auctor risus a placerat. Nunc nec semper est. Donec sollicitudin pretium ipsum a pretium.

Heb je een Teammanager nodig ?

Er kan zich een situatie voor doen waardoor je extra hulp nodig hebt op het gebied van teammanagement, je hebt een teammanager nodig. Of dat nu komt bijvoorbeeld een tijdelijke uitbreiding van je klantenservice team, zwangerschapsverlof of enig ander verlof van een teammanager waardoor je het met een team manager minder moet doen. Ook dan kan ik […]

Opdrachtgevers

Autorijschool Leswereld

Autorijschool Leswereld

Begeleiding bij de algehele communicatie met potentiële leerlingen en de uitwerking van een doeltreffende communicatiestrategie.
Webzo

Webzo

Coaching en ondersteuning voor de afhandeling van service gerelateerde vragen op het gebied van webhosting en webontwikkeling.
Innovating Solutions

Innovating Solutions

Afhandeling van alle telefonische en e-mail communicatie ten behoeve van aanvragen voor presentaties en applicatie ontwikkeling.
Aluminiumvisitekaartje.nl

Aluminiumvisitekaartje.nl

Het begeleiden van de klant in het proces van het plaatsen van een bestelling. Actieve telefonische acquisitie, afhandeling van telefonische en e-mail communicatie.

Blogartikelen

Het belang van een goede klantenservice

Hee, je telefoon gaat over? Een binnenkomend telefoongesprek kan niet gemist worden,…